什么是IATF16949?
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求”,英文為IATF16949。為響應(yīng)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,于2016年更新標(biāo)準(zhǔn)為IATF16949:2016。
ISO/TS16949是全球汽車總裝廠對(duì)其供應(yīng)鏈中供應(yīng)商質(zhì)量要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系。是基于ISO9001的基礎(chǔ),加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。
▼ TS質(zhì)量保證體系認(rèn)證的十大觀念
1、"第一"的觀念,即"質(zhì)量永遠(yuǎn)在第一位"的原則
例如(5.5.1.1)產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程不合格立即通知主管人員,主管質(zhì)量的負(fù)責(zé)人有權(quán)停止生產(chǎn)并及時(shí)采取補(bǔ)救措施,指定專職人員確保產(chǎn)品質(zhì)量;
2、"價(jià)值"的觀念
正如戴明所言,要有一個(gè)從一開(kāi)始就把質(zhì)量制造進(jìn)產(chǎn)品的辦法,而不要依靠檢驗(yàn)(非增值活動(dòng))去保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是一個(gè)增值活動(dòng),要盡量減少非增值活動(dòng),這一觀念貫穿了TS16949的始終。
3、“顧客”的觀念
例如:(4.2.3.1)產(chǎn)品規(guī)格及其變更應(yīng)及時(shí)審查,盡可能快,且不超過(guò)2個(gè)工作周;(6.3.2)有緊急情況時(shí),及時(shí)改進(jìn)計(jì)劃滿足客戶需求;(5.5.2.1)高層管理者要指定專人負(fù)責(zé)客戶要求,如對(duì)產(chǎn)品有特殊要求,質(zhì)量目標(biāo)及相關(guān)培訓(xùn),監(jiān)督和預(yù)防措施要及時(shí)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā);(7.1.1)規(guī)劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)書(shū)中要包括客戶要求事項(xiàng);(7.1.3)注意客戶委托產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的保密協(xié)定;
4、“精益”的觀念
精益就是減少浪費(fèi),創(chuàng)造價(jià)值。例如:以精工制造原則與質(zhì)量管理系統(tǒng)有效性結(jié)合做好設(shè)備規(guī)劃;
5、“雙效”的觀念
雙效即:效益和效率例:(5.1.1)高層管理者應(yīng)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)的效率和效益;(5.6.1.1)質(zhì)量管理系統(tǒng)績(jī)效審查,應(yīng)包含全過(guò)程,績(jī)效趨勢(shì)作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù);
6、“預(yù)防”的觀念
無(wú)論是作為潛在失效模式及后果分析(FMEA)的輸出控制計(jì)劃(7.5.1.1)還是APQP其核心都是預(yù)防;(7.5.1.4) 預(yù)防性和預(yù)見(jiàn)性維護(hù)(TPM)更是把預(yù)防的觀念在過(guò)程控制中發(fā)揮到極致;
7、“培訓(xùn)”的觀念
優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)有一個(gè)"強(qiáng)而有效"的培訓(xùn)計(jì)劃,以便員工適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。例如:(6.2.2.1 ) 產(chǎn)品技術(shù)人員的資格及技能要求;(6.2.2.2)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)要求,尤其要注意與客戶有關(guān)的特殊要求;
8、“兼容”的觀念
TS16949技術(shù)規(guī)范吸收了QS9000、VDA6.1的很多成果,例如在審核過(guò)程,借鑒VDA6、1提出了制造過(guò)程審核(8.2.2.2)和產(chǎn)品審核(8.2.2.3)的要求。借鑒QS9000提出(7.6.3.1)企業(yè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室要標(biāo)明范圍和能力,若能符合ISO/IEC 17025《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力墊片通用要求》標(biāo)準(zhǔn)為最佳,但不強(qiáng)制執(zhí)行;(7.6.3.2)委托外部實(shí)驗(yàn)室則要符合ISO/IEC 17025或相當(dāng)?shù)膰?guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室;
9、“防錯(cuò)”的觀念
防錯(cuò)(3.1.3)是為了防止不合格產(chǎn)品的制造而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā);
10、“統(tǒng)計(jì)”的觀念
無(wú)論是統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)還是測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)都強(qiáng)調(diào)了對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用
ISO9001、TS16949、ISO/TS22163代表了日成在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、測(cè)試、 文件處理、運(yùn)輸和服務(wù)的所有動(dòng)作程序,都符合了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),有效證明了在各個(gè)方面都注重品質(zhì)的決心。