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2020年疫情期間，線(xiàn)上銷(xiāo)售為主的小家電企業(yè)業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)，引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。疫情更多是催化劑，渠道的變革早已在醞釀。
天作之合小家電遇上電商
由于早期電商渠道費(fèi)用低、展示平臺(tái)趨于無(wú)限、物流快速發(fā)展等原因，線(xiàn)上渠道成為了許多小家電企業(yè)的選擇。由于小家電產(chǎn)品體積小、無(wú)需安裝、單品價(jià)值量低等特性契合了線(xiàn)上銷(xiāo)售的特點(diǎn)。兩方面因素影響下，形成了小家電線(xiàn)上銷(xiāo)售為主的現(xiàn)狀。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年小家電線(xiàn)上銷(xiāo)售量占比達(dá)到了74%。受到疫情期間的“宅經(jīng)濟(jì)”影響，小家電銷(xiāo)售線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上，線(xiàn)上銷(xiāo)售占比進(jìn)一步提升。2020年上半年，小家電的線(xiàn)上零售量占比達(dá)到了83%。
百舸爭(zhēng)流 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)百花齊放
電商平臺(tái)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)逐步形成以淘寶、京東為主的綜合性電商和以拼多多、小紅書(shū)為主的非綜合性電商。以淘寶京東為主的綜合性電商，自身平臺(tái)流量高，通過(guò)搜索廣告、展示廣告和直播廣告進(jìn)行組合式營(yíng)銷(xiāo);以小紅書(shū)為主的非綜合型電商通過(guò)短視頻、直播、圖文等形式構(gòu)建的測(cè)評(píng)、開(kāi)箱、筆記心得等，進(jìn)行種草導(dǎo)流。
高效獲客 爆品推廣四部曲
在千人千面，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的背景下，部分小家電企業(yè)敏銳的嗅到了商機(jī)，借助線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的紅利，另辟蹊徑實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。以品牌為例，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)在用戶(hù)獲取、轉(zhuǎn)化、傳播、留存四個(gè)階段都更加高效。(1)標(biāo)簽化用戶(hù)，企業(yè)廣告投放時(shí)更加精準(zhǔn)。(2)通過(guò)網(wǎng)紅達(dá)人或者親友熟人推薦，基于從眾心態(tài)或者信任機(jī)制，用戶(hù)能夠快速轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。(3)借助社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播，快速的擴(kuò)大宣傳范圍。(4)洞悉客戶(hù)需求，快速推出新品，提高客戶(hù)留存率?？偟膩?lái)說(shuō)，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的方式，提高了產(chǎn)品的傳播速度，加速了用戶(hù)向客戶(hù)的轉(zhuǎn)變，渠道運(yùn)營(yíng)效率更高。
重點(diǎn)推薦
對(duì)于小家電企業(yè)而言，線(xiàn)上已經(jīng)成為了重要的銷(xiāo)售渠道，但是線(xiàn)下的體驗(yàn)服務(wù)等也是不可或缺。無(wú)論是新秀小家電企業(yè)還是傳統(tǒng)小家電企業(yè)，未來(lái)都需要在制造、研發(fā)以及渠道等多方面的努力.
